“ОБҐРУНТУВАННЯ СТРУКТУРНО-КОМПОНЕНТНОГО СКЛАДУ КОМУНІКАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ”. 2012. Modern Information Technologies and Innovation Methodologies of Education in Professional Training Methodology Theory Experience Problems, no. 29 (April): 247-53. https://vspu.net/sit/index.php/sit/article/view/3977.