ВИКОРИСТАННЯ ПЕДАГОГІЧНИХ ТЕХНОЛОГІЙ З МЕТОЮ ФОРМУВАННЯ КОНФЛІКТОЛОГІЧНОЇ КУЛЬТУРИ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ. Modern Information Technologies and Innovation Methodologies of Education in Professional Training Methodology Theory Experience Problems, [S. l.], n. 25, p. 306–311, 2010. Disponível em: https://vspu.net/sit/index.php/sit/article/view/4430.. Acesso em: 19 may. 2024.