“ВИКОРИСТАННЯ ПЕДАГОГІЧНИХ ТЕХНОЛОГІЙ З МЕТОЮ ФОРМУВАННЯ КОНФЛІКТОЛОГІЧНОЇ КУЛЬТУРИ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ”, sit, no. 25, pp. 306–311, Apr. 2010, Accessed: May 19, 2024. [Online]. Available: https://vspu.net/sit/index.php/sit/article/view/4430