ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО КЕРУВАННЯ КОЛЕКТИВОМ НА ЗАНЯТТЯХ З КОНФЛІКТОЛОГІЇ

Abstract

Давно відомо, що колектив - щось більше, ніж просте логічне
впорядкування працівників, які виконують взаємопов'язані задачі. Теоретики і практики
управління зрозуміли, що організація є також і соціальною системою, де взаємодіють окремі
особи, формальні та неформальні групи. І від психологічного клімату, від настрою кожного
працівника залежить і продуктивність праці, і здоров'я працівників і багато чого іншого.
За умови правильної розстановки людських ресурсів в організації, під час правильної
обробки конфліктних ситуацій виникає якийсь прорив, синергетичний ефект, коли 2+2 буде
5, а не 4. Організація стає чимось більшим, ніж сума компонентів.
Ця нова система є значно стійкішою до дій ззовні, але легко руйнується, якщо не
підтримувати цю єдність елементів. «Організм» організації повинен мати механізм, котрий
би забезпечував постійну регенерацію загублених цілей, задач і функцій, прогнозував би нові
очікування працівників. В управлінській науці є досить досконалі соціально-психологічні
методи, за допомогою яких можна добитися потрібного ефекту.