СТАН СФОРМОВАНОСТІ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ МАЙБУТНІХ КВАЛІФІКОВАНИХ РОБІТНИКІВ СФЕРИ ПОСЛУГ
DOI:
https://doi.org/10.31652/2412-1142-2019-53-65-69Ключові слова:
професійна комунікативна компетентність, мовна підготовка, стан сформованості професійної комунікативної компетентності, кваліфіковані робітники, сфера послугАнотація
У сучасних умовах реформування освіти в Україні підготовка кваліфікованих робітників
передбачає первинну професійну підготовку, перепідготовку та підвищення професійної кваліфікації.
Український ринок побутових послуг нині виходить на європейський рівень, а відтак фахівець, який надає
такі послуги, повинен володіти не лише технологічними навичками, а й уміннями встановлювати і
підтримувати комунікативний контакт з клієнтами та колегами, рекламувати свої послуги, виявляти
ініціативу, приймати рішення, тобто володіти не просто професійною, а професійною комунікативною
компетентністю, яка є обов’язковою складовою фахової діяльності працівника сфери послуг, однак цей
аспект часто залишається поза увагою під час підготовки кваліфікованих робітників у закладі професійної
(професійно-технічної) освіти.
У статті представлені результати дослідження стану сформованості професійної комунікативної
компетентності майбутніх кваліфікованих робітників сфери послуг. Встановлено, що майбутні
кваліфіковані робітники сфери послуг мають переважно низький і середній рівні мовної підготовки, яка є
основою для формування професійної комунікативної компетентності, у навчальних планах відсутня
спеціальна дисципліна з формування цієї компетентності, а під час вивчення курсів з іншими програмовими
цілями, завданнями і виявленим змістовим наповненням вирішити цю проблему не можна.
Завантажити
Посилання
Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г.Асеев.—М.: Наука, 1976.—158с.
Державний стандарт професійної (професійно-технічної) освіти: СП(ПТ)О 7344.КО.74.81-2018; 5141.ОО.93.02 – 2018; 5141.S.96.02 – 2017; 5141.S.93.02 – 2018; 5312. М. 74.10-2018; ДСПТО 7435 .C.14.10 – 2016. Електронний ресурс/ Режим доступу:
Державні стандарти професійної освіти: теорія і методика : монографія/ за ред. Н.Г.Ничкало.—Хмельницький: ТУП, 002.—334с.
Момот В.М. Формування професійно зорієнтованого мовлення у студентів технікумів і коледжів технічного профілю: Дис... канд. пед. наук. –К., 2002. –185 с.
Сушенцева У.Л. Формування професійної мобільності майбутніх кваліфікованих робітників у професійно-технічних навчальних закладах: теорія і практика : монографія/ Лілія Сушенцева ; за ред. Н.Г.Ничкало ; Нац. акад. пед. наук України, Інт проф.-техн. освіти.—Кривий Ріг: Видавничий дім, 2011.—438с.
Українська мова. 10–11 класи. Програма для профільного навчання учнів загальноосвітніх навчальних закладів. Технологічний, природничо-математичний, спортивний напрями, суспільно-гуманітарний напрям (економічний профіль).
Рівень стандарту Електронний ресурс/ укладачі: М.І.Пентилюк, О.М.Горошкіна, А.В.Нікітіна.—К.: Грамота, 2011. Режим доступу: http://www.mon.gov.ua/education/average/prog12/ukr_m_st.doc.
Формування професійної компетентності фахівця сфери послуг і туризму: навчально-методичний посібник/[В.Т.Лозовецька, Л.Б.Лук’янова, Л.В.Козак та ін.]; за заг. ред. В.Т.Лозовецької—К.: 2010.—382с.
Шелехова Г. Компетентнісний підхід до мовленнєвого розвитку старшокласників в умовах профільного навчання української мови / Галина Шелехова // Вісник ЛНУ ім. раса —К., 2010.—No22 (209).—Ч.2.—С.144–151.
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2019 О.Ю. Бойчук
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Як цитувати
