СТАН СФОРМОВАНОСТІ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ МАЙБУТНІХ КВАЛІФІКОВАНИХ РОБІТНИКІВ СФЕРИ ПОСЛУГ
DOI:
https://doi.org/10.31652/2412-1142-2019-53-65-69Ключові слова:
професійна комунікативна компетентність, мовна підготовка, стан сформованості професійної комунікативної компетентності, кваліфіковані робітники, сфера послугАнотація
У сучасних умовах реформування освіти в Україні підготовка кваліфікованих робітників
передбачає первинну професійну підготовку, перепідготовку та підвищення професійної кваліфікації.
Український ринок побутових послуг нині виходить на європейський рівень, а відтак фахівець, який надає
такі послуги, повинен володіти не лише технологічними навичками, а й уміннями встановлювати і
підтримувати комунікативний контакт з клієнтами та колегами, рекламувати свої послуги, виявляти
ініціативу, приймати рішення, тобто володіти не просто професійною, а професійною комунікативною
компетентністю, яка є обов’язковою складовою фахової діяльності працівника сфери послуг, однак цей
аспект часто залишається поза увагою під час підготовки кваліфікованих робітників у закладі професійної
(професійно-технічної) освіти.
У статті представлені результати дослідження стану сформованості професійної комунікативної
компетентності майбутніх кваліфікованих робітників сфери послуг. Встановлено, що майбутні
кваліфіковані робітники сфери послуг мають переважно низький і середній рівні мовної підготовки, яка є
основою для формування професійної комунікативної компетентності, у навчальних планах відсутня
спеціальна дисципліна з формування цієї компетентності, а під час вивчення курсів з іншими програмовими
цілями, завданнями і виявленим змістовим наповненням вирішити цю проблему не можна.
Завантажити
Посилання
Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г.Асеев.—М.: Наука, 1976.—158с.
Державний стандарт професійної (професійно-технічної) освіти: СП(ПТ)О 7344.КО.74.81-2018; 5141.ОО.93.02 – 2018; 5141.S.96.02 – 2017; 5141.S.93.02 – 2018; 5312. М. 74.10-2018; ДСПТО 7435 .C.14.10 – 2016. Електронний ресурс/ Режим доступу:
Державні стандарти професійної освіти: теорія і методика : монографія/ за ред. Н.Г.Ничкало.—Хмельницький: ТУП, 002.—334с.
Момот В.М. Формування професійно зорієнтованого мовлення у студентів технікумів і коледжів технічного профілю: Дис... канд. пед. наук. –К., 2002. –185 с.
Сушенцева У.Л. Формування професійної мобільності майбутніх кваліфікованих робітників у професійно-технічних навчальних закладах: теорія і практика : монографія/ Лілія Сушенцева ; за ред. Н.Г.Ничкало ; Нац. акад. пед. наук України, Інт проф.-техн. освіти.—Кривий Ріг: Видавничий дім, 2011.—438с.
Українська мова. 10–11 класи. Програма для профільного навчання учнів загальноосвітніх навчальних закладів. Технологічний, природничо-математичний, спортивний напрями, суспільно-гуманітарний напрям (економічний профіль).
Рівень стандарту Електронний ресурс/ укладачі: М.І.Пентилюк, О.М.Горошкіна, А.В.Нікітіна.—К.: Грамота, 2011. Режим доступу: http://www.mon.gov.ua/education/average/prog12/ukr_m_st.doc.
Формування професійної компетентності фахівця сфери послуг і туризму: навчально-методичний посібник/[В.Т.Лозовецька, Л.Б.Лук’янова, Л.В.Козак та ін.]; за заг. ред. В.Т.Лозовецької—К.: 2010.—382с.
Шелехова Г. Компетентнісний підхід до мовленнєвого розвитку старшокласників в умовах профільного навчання української мови / Галина Шелехова // Вісник ЛНУ ім. раса —К., 2010.—No22 (209).—Ч.2.—С.144–151.
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2019 О.Ю. Бойчук
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
